Polityka wysyłki

Koszty wysyłki Oferujemy bezpłatną wysyłkę na wszystkie zamówienia do Stanów Zjednoczonych i Europy. Nie są wymagane żadne dodatkowe opłaty celne przy odbiorze.

Realizacja zamówienia

Zamówienia realizujemy od poniedziałku do piątku. Zamówienia złożone przed 17:00 GMT zazwyczaj są realizowane w ciągu 3 dni roboczych od daty zamówienia. Otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wysyłki oraz numerem przesyłki, gdy tylko paczka opuści nasze centrum realizacji.

Szacowany czas dostawy Po realizacji zamówienia przekazujemy je naszym międzynarodowym partnerom przewozowym. Całkowity szacowany czas dostawy (wliczając realizację) wynosi 5 do 14 dni roboczych, w zależności od Twojej lokalizacji.

Uwaga: Czas dostawy może się nieznacznie wydłużyć podczas świąt lub z powodu nieprzewidzianych opóźnień przewoźnika.

Śledzenie i aktualizacje Każde zamówienie zawiera numer przesyłki wysyłany e-mailem po nadaniu. Możesz śledzić swoją paczkę na naszej stronie "Śledź swoje zamówienie". Jeśli nie otrzymasz paczki w przewidywanym czasie, prosimy o kontakt.

Zasady zwrotów i zwrotu pieniędzy

14-dniowy termin na zwrot Chcemy, abyś był zadowolony z zakupu. Jeśli nie jesteś całkowicie usatysfakcjonowany, masz 14 dni od otrzymania towaru na zgłoszenie zwrotu.

Warunki kwalifikacji Aby móc zwrócić towar, musi on być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś: nieużywany, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Będziesz także potrzebować paragonu lub dowodu zakupu.

Jak rozpocząć zwrot Aby rozpocząć zwrot, prosimy o kontakt pod adresem info@cosmabella.com.

Ważne: Nie wysyłaj towarów bez wcześniejszego kontaktu z nami. Podamy Ci właściwy adres zwrotu oraz formularz zwrotu. Towary odesłane bez wcześniejszego zgłoszenia zwrotu nie będą przyjmowane.

Koszty wysyłki zwrotnej Klienci ponoszą koszty wysyłki zwrotnej. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. Ponieważ koszty międzynarodowej wysyłki zwrotnej (spoza Wielkiej Brytanii/UE) mogą być wyższe, prosimy o wcześniejszy kontakt w celu uzyskania wskazówek.

Zwroty pieniędzy Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu poinformujemy Cię o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu pieniędzy. Jeśli zostanie zatwierdzony, zwrot zostanie automatycznie dokonany na pierwotną metodę płatności w ciągu 10 dni roboczych.

Kontakt i informacje prawne Jeśli masz pytania dotyczące zamówienia, naszych zasad lub zwrotu, prosimy o kontakt. Staramy się odpowiadać w ciągu 24 godzin w dni robocze.

Nazwa firmy: Cosmabella LTD
Numer firmy: 16449866 (zarejestrowana w Wielkiej Brytanii)
Adres: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londyn, WC2H 9BH, Wielka Brytania
E-mail: info@cosmabella.com
Telefon: +44 (0)20 7592 2840