Informativa sulle spedizioni

Costi di Spedizione Offriamo spedizione gratuita su tutti gli ordini verso Stati Uniti ed Europa. Non sono richieste ulteriori tasse doganali al momento della ricezione.

Elaborazione Ordini Gli ordini vengono elaborati dal lunedì al venerdì. Si prega di consentire 3 giorni lavorativi per l'elaborazione e la spedizione del vostro ordine. Riceverete un'email di conferma spedizione con i dettagli di tracciamento non appena il vostro pacco lascerà il nostro centro di evasione.

Tempo di Consegna Stimato Una volta elaborati, gli ordini vengono affidati ai nostri partner di spedizione internazionali. Il tempo totale stimato di consegna (inclusa l'elaborazione) è di 5-14 giorni lavorativi, a seconda della vostra posizione.

Nota: I tempi di consegna possono variare leggermente durante le festività o a causa di ritardi imprevisti da parte del corriere.

Tracciamento e Aggiornamenti Ogni ordine include un numero di tracciamento inviato via email al momento della spedizione. Potete seguire il percorso del vostro pacco sulla nostra pagina "Traccia il tuo ordine". Se non avete ricevuto il pacco entro i tempi previsti, vi preghiamo di contattarci.

Politica di Reso e Rimborso

Finestra di Reso di 14 Giorni Vogliamo che amiate il vostro acquisto. Se non siete completamente soddisfatti, avete 14 giorni dal ricevimento dell'articolo per richiedere un reso.

Condizioni di Idoneità Per essere idoneo al reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo avete ricevuto: non indossato o usato, con etichette e nella confezione originale. È inoltre necessario avere lo scontrino o la prova d'acquisto.

Come Iniziare un Reso Per avviare un reso, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo info@cosmabella.com.

Importante: Non inviate articoli senza aver prima contattato il nostro servizio clienti. Vi forniremo l'indirizzo corretto per il reso e un modulo di reso. Gli articoli inviati senza una richiesta di reso preventiva non potranno essere accettati.

Costi di Spedizione per il Reso I clienti sono responsabili del pagamento delle spese di spedizione per il reso degli articoli. I costi di spedizione non sono rimborsabili. Poiché i costi di spedizione internazionali per i resi (da fuori UK/UE) possono essere più elevati, vi preghiamo di contattarci prima per ricevere indicazioni.

Rimborsi Una volta ricevuto e ispezionato il reso, vi informeremo dell'approvazione o del rifiuto del rimborso. Se approvato, il rimborso sarà automaticamente accreditato sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi.

Contatti e Informazioni Legali

Se avete domande riguardo al vostro ordine, alle nostre politiche o a un reso, vi preghiamo di contattarci. Cerchiamo di rispondere entro 24 ore nei giorni lavorativi.

Nome Azienda: Cosmabella LTD
Numero Azienda: 16449866 (Registrata nel Regno Unito)
Indirizzo: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londra, WC2H 9BH, Regno Unito
Email: info@cosmabella.com
Telefono: +44 (0)20 7592 2840