Leveringspolitik

Seneste opdatering: 20 december 2025

 

Forsendelsesomkostninger

Vi tilbyder gratis forsendelse på alle ordrer. Der skal ikke betales toldafgifter efterfølgende.

 

Behandling af ordrer

Ordrer, der afgives via vores webshop, behandles så hurtigt som muligt. Behandlingstiden er normalt 1 til 4 arbejdsdage. Ordrer, der afgives før 23:00 (GMT), behandles som regel næste dag. Når din ordre er indtastet i vores system, modtager du en bekræftelsesmail med detaljer om dit køb. 

 

Leveringstid

Efter behandling overdrages din ordre til vores internationale forsendelsespartnere. Den gennemsnitlige leveringstid er 5 til 14 arbejdsdage, afhængigt af destination og travlhed hos transportørerne. Vi gør vores yderste for at levere din ordre inden for denne periode. Den samlede forventede leveringstid er dermed 6 til 18 arbejdsdage.

 

Forsendelse og opdateringer

Så snart din ordre er afsendt, modtager du en forsendelsesbekræftelse med et trackingnummer via e-mail. Med dette kan du nemt følge leveringsstatus. Derudover sender vi regelmæssige statusopdateringer, så du altid ved, hvor din pakke befinder sig. Du kan følge din pakkes rejse på vores side Følg din ordre.

 

Forsinket levering

I nogle tilfælde kan leveringen tage længere tid end den angivne periode. Dette kan for eksempel ske omkring helligdage eller ved uforudsete forsinkelser hos transportør eller told. Hvis din ordre er væsentligt forsinket eller ikke er leveret inden for den angivne periode, kan du altid kontakte os via info@cosmabella.com.

 

Kontakt

For spørgsmål om din ordre eller forsendelse kan du kontakte os via nedenstående oplysninger:

Cosmabella LTD
71-75 Shelton Street
Covent Garden, London, UK
E-mail: info@cosmabella.com
Telefonnummer: +44 (0)20 7592 2840